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特大喜讯 | 正夫口腔荣获“万家认证四星诊所”称号!

作者:正夫口腔 时间:2019-05-09 11:00 点击:

  2019年3月7日,平安万家健康管理专家组一行人来到正夫口腔深南门诊部,向正夫口腔代表陈文龙院长颁发了《患者安全与质量管理体系认证通过》牌匾以及《医疗安全管理认证》证书,并授予门诊“万家认证四星诊所”称号。

  授牌现场

  根据万家医疗的认证标准以患者为中心,既注重确立标准,又重视持续流程改进,分9个部分,包括诊疗服务、患者权利、用药管理、辅助检查、感染控制与预防、设施设备管理、员工管理、质量与安全管理、信息与文件管理。该标准基本涵盖了基层医疗的服务硬件与软件,从综合实力方面进行评判,其结果具有很强的准确性和权威性。

  授牌现场

  正夫口腔凭借超高的管理标准,在就医环境、服务流程、医疗安全、医疗技术、药品管理、感染控制与预防、设施设备管理等各方面质量全部达到要求,以优雅的就诊环境、完美的服务以及精湛的技术赢得了深圳市民的交口称赞,受到了万家医疗认证委员会的资深管理顾问的一致认可,给予考核通过。  

  打造中国版JCI:平安万家设立严格准入制度

  顺应国家“社会办医、分级诊疗”的医改新政及行业趋势,依托平安集团大健康产业,平安万家推出平安万家医疗认证标准,联合国际医疗认证权威机构JCI、DNVGL,通过引入标准,实地调研,综合重构,以“国际标准,中国实践”为准绳,致力于打造中国版JCI。

  高标准决定了严苛的准入制度,认证标准涵盖了从诊疗服务、患者权益到用药管理等7大部分,监督评测要素超过160项。医疗机构从提交申请到认证通过往往需要半年时间,经历过至少四到五轮的严格检查和现场指导。

  打造行业标杆:不断提升就医体验,优化就诊流程

  全程参与评审过程的正夫口腔蓝护士长表示,本次评审过程对于医院的业务流程和管理体系帮助很大,进一步优化了正夫口腔现有已经十分成熟的客户服务与医务管理流程,还给员工带来全新的理念与操作标准。正夫口腔在逐项落实评审标准中,不断提升内功,优化患者就诊体验。

  打造高标准卫检:正夫口腔员工接受平安万家消防管理标准培训

  在安全管理方面,严格遵循欧洲一级灭菌标准和流程,引进国外先进真空灭菌设备,并确立了器械消毒管理、环境清洁消毒管理、医用耗材和无菌器械包管理、院感管理标准,从每一处细节着手,给患者最安心的治疗。

  400余人口腔大咖团队,提供一站式诊疗服务

  正夫口腔自成立至今,目前在深圳已有23家连锁口腔门诊,300多间独立诊疗室,门店覆盖罗湖、福田、南山、宝安、龙华等多个区域,旗下设立口腔种植、正畸、修复、牙周、洁治、综合诊疗、数字化中心、以及医疗培训中心;拥有一支来自英国、德国、韩国、香港、台湾等国内外知名口腔医学博士、硕士所组成的强大技术医师团队,现有专业医护人员400余名,服务超过300000名的口腔患者。正夫口腔秉承着“无痛、微创、专业、温馨”的理念,以一流的治疗技术、创新的服务理念,现代化的医疗设备和优雅的就医环境,为市民提供高品质的口腔医疗服务。

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